TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

Halezade Moda olarak müşterilerimizin siparişlerini güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde teslim etmeyi amaçlıyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır. Siparişlerin hazırlanma süresi ürünün stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Siparişinizin hazırlanması tamamlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir ve kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.

2. Kargo ve Teslimat

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına, teslimat adresine ve yoğunluk dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Kargo firmalarının operasyonlarından kaynaklanan gecikmelerden Halezade Moda sorumlu tutulamaz.

Sitede belirtilen kampanya veya koşullar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.

3. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres nedeniyle oluşabilecek gecikme, ek kargo ücreti veya teslim edilememe durumlarından Halezade Moda sorumlu değildir.

4. Kargo Teslimatı Sırasında

Müşterinin, teslim aldığı paketin dış ambalajını kontrol etmesi önerilir. Paket üzerinde belirgin bir hasar, yırtılma veya açılma bulunması halinde kargo görevlisine durum bildirilerek mümkünse tutanak tutulması gerekmektedir.

Siparişinizde eksik, yanlış veya hasarlı ürün bulunduğunu fark etmeniz halinde Halezade Moda ile en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. İletişim

Teslimat ve kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0505 769 60 33
E-posta: info@halezademoda.com
Adres: İsmet Kaptan Mah. Gazi Blv. Cem Çınar İş Hanı No:71 K:1 D:102 Konak / İzmir

Halezade Moda, gerekli gördüğü durumlarda kargo firması veya teslimat süreçlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.